Polityka Prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Biuronet.com Waldemar Kęciek z siedzibą w Warszawie 04-112 przy ul. Karczewskiej 20. Dane kontaktowe do Administratora znajdują się na stronie Kontakt. Administrator danych informuje, że każdemu przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, prawo ich poprawiania oraz usunięcia, więcej w odpowiedzi na pytanie nr 8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne dla realizacji celów określonych poniżej w odpowiedzi na pytanie 3.

Dane osobowe pozyskujemy przede wszystkim od użytkowników Sklepu, czyli Klientów. Dane zbierane są podczas procesu rejestracji, dokonywania zakupów lub przy zapisie do newslettera. Dodatkowe dane osobowe dotyczące adresu zamieszkania, adresu korespondencyjnego lub numeru NIP otrzymujemy w związku z realizacją transakcji sprzedaży, rezerwacją towaru lub jego reklmacją. Część danych przekazywana jest również w formie słownej podczas składania zamówień przez telefon. Możemy również otrzymać Twoje dane osobowe od podmiotów trzecich, ale tylko i wyłącznie wyłącznie na Twoją prośbę i za Twoją zgodą. Dotyczy to sytuacji, w której chcesz się zarejestrować w Sklepie wykorzystując funkcjonalności mediów społecznościowych, w tym wypadku Facebooka.

- nazwisko i imię
- nazwa firmy (jeżeli dotyczy)
- numer NIP (jeżeli dotyczy)
- adres dostawy
- adres do faktury czy korespondencji, jeżeli jest inny niż adres dostawy
- adres poczty elektronicznej
- numer telefonu
- numer rachunku bankowego
- historia transakcji i zakupów (w tym co i kiedy kupiłeś, jakie kody rabatowe wykorzystałeś, sposoby płatności)
- nazwa Twojego banku i numer rachunku bankowego, z którego dokonywałeś płatności
- Twój podpis złożony na dokumencie sprzedaży
- informacje o sposobie korzystania przez Ciebie z naszych serwisów (jeżeli wcześniej wyrazisz zgodę na zapisywanie plików cookies*)
- numer IP, z pomocą którego komunikujesz się z naszym serwisem
- informacje o urządzeniu, z którego korzystasz odwiedzając naszą stronę, w tym o jego ustawieniu
- historia Twojej komunikacji z nami, wiadomości e-mail, notatki z rozmów telefonicznych
- dane pochodzące z publicznie dostępnych źródeł
- złożone przez Ciebie reklamacje
- opinie o przeprowadzonych transakcjach, które zapisałeś w serwisie Trusted Shops
- dodatkowe informacje o Tobie, które mogłeś zawrzeć w korespondencji e-mail lub w trakcie rozmowy telefonicznej z naszym pracownikiem
- udzielone przez Ciebie zgody

Sklep Internetowy Biuronet.com zbiera i przetwarza dane osobowe tylko i wyłącznie w związku z charakterem prowadzonej działalności. Cele dla jakich zbieramy dane to potrzebne minimum informacji do realizacji oferowanych przez nas usług. Poniżej lista wszystkich celów:

Prowadzenie serwisu www.biuronet.com
Korzystanie ze Sklepu w zgodzie z regulaminem obejmuje możliwość zarejestrowania konta Użytkownika w Sklepie Internetowym, zapisania się do newslettera, korzystania z funkcji Przekaż Koszyk oraz możliwość kontaktowania się z nami, zadawania pytań i składania reklamacji poprzez formularz kontaktowy to główny cel zbierania i przetwarzania danych osobowych. Podanie danych umożliwia nam odpowiadanie na zapytania, prośby, skargi i reklamacje, dostarczanie korespondencji newslettera oraz obsługę kont Użytkowników i realizację zamówień.

Realizacjia sprzedaży
Obsługa zamówień składanych za pośrednictwem Witryny, czyli zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży oraz kontaktowanie się z Klientem w związku z jego zamówieniem wymaga podania danych osobowych. W szczególności dotyczy to otrzymania płatności, dostarczenia zamówionego towaru pod wskazany adres, wystawienia odpowiednich dokumentów sprzedaży oraz wystawienia opinii o przebiegu transakcji. Częścią procesu sprzedaży jest także rozpatrywanie skarg i reklamacji, możliwość skorzystania z gwarancji producenta oraz z tytułu rękojmi, a także z prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży.

Dochodzenie roszczeń związanych z zawartą umową, windykację należności, postępowania sądowe i egzekucyjne w przypadku takiej konieczności wynikającej z niewywiązania się z umowy.

Prowadzenie i archiwizowanie dokumentacji księgowej, głównie dokumentów sprzedaży, dokumentów rozliczeniowych, również różnego rodzaju umów.

Prowadzenie działań marketingowych promujących nasze usługi i oferowane produkty zgodnie z otrzymanymi zgodami od Użytkowników. Ten cel realizowany jest zarówno z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej, jak i bez ich użycia. Marketing naszego Sklepu służy prezentowaniu oferty dopasowanej do Twoich zainteresowań i potrzeb. W tym celu w naszej Witrynie podejmujemy czynności związane z profilowaniem. Nie wpływa to na Twoje prawa lub wolności, ani nie wpływa na Ciebie w żaden sposób, dotyczy to jedynie wyświetlanych treści i produktów podczas Twojej wizyty na naszej Witrynie. O ile wyrazisz odrębną zgodę na otrzymywanie newslettera wyślemy do Ciebie drogą elektroniczną specjalnie przygotowaną komunikację lub przekażemy informacje o ofercie telefonicznie.

Podstawa prawna pozwalająca na przetwarzanie Twoich danych osobowych jest zależna od celu, w jakim to robimy.

Uprawnienia do przetwarzania danych zapewniają nam przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz tzw. uzasadniony interes Administratora, którym jest nasz cel polegający na nieustannym polepszaniu usług i oferty produktowej, a także obsługa Klientów na najwyższym poziomie.

Podczas wizyty w naszym Sklepie, dokonywania zakupów, składania zapytań i rejestracji konta użytkownika, Twoje dobrowolnie podane dane przetwarzamy w celu wywiązania się z zawartej umowy sprzedaży oraz dla celów prowadzenia serwisu www.biuronet.com. Podanie danych dla opisanych powyżej celów jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do ich realizacji.

Część danych osobowych przetwarzamy wyłącznie na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody, są to dane dotyczące sposobu korzystania ze strony www.biuronet.com, zbierane za pośrednictwem tzw. plików cookies, dane kontaktowe do wysyłki komunikacji mailingowej oraz dane kontaktowe niezbędne do przekazania prośby o udzielenie opinii o naszych usługach. Podczas Twojej pierwszej wizyty na naszej Witrynie, z pewnością zostałeś zapytany o zgodę na wykorzystywanie ciasteczek, możliwość stosowania plików cookies zapewnia nam art. 173 Prawa telekomunikacyjnego.

Przypominamy, że przysługuje Ci prawo do wycofania zgody oraz możliwość zaminy ustawień plików cookies w Twojej przeglądarce.

Czas przetwarzania danych jest zależny od celu w jakim zostały zebrane.

Realizując cel prowadzenia serwisu www.biuronet.com i wszystkich związanych z tym czynności opisanych powyżej przetwarzamy Twoje dane osobowe do czasu wypisania się z serwisu lub newsletter’a lub zażądania usunięcia Twoich danych. Po tym okresie Twoje dane będziemy przetwarzać w celach związanych z rozliczalnością naszych działań, do czego jesteśmy zobligowani przepisami o ochronie danych osobowych oraz przez okres przedawnienia Twoich roszczeń, jednak nie dłużej niż 5 lat.

Realizacja sprzedaży wymaga od nas przetwarzania Twoich danych przez okres realizacji umowy. Po tym okresie Twoje dane będziemy przetwarzać w celach związanych z rozliczalnością naszych działań, do czego jesteśmy zobligowani przepisami o ochronie danych osobowych oraz przez okres przedawnienia Twoich roszczeń, jednak nie dłużej niż 5 lat.

Dane zebrane dla celów marketingowych, uzyskane na podstawie zgody przetwarzamy do czasu wycofania zgody. W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego celu administratora dane przetwarzamy do czasu wniesienia sprzeciwu.

Dane przekazywane przez formularz kontaktowy i używane do odpowiedzi na pytania, przetwarzamy przez czas niezbędny dla udzielenia niezbędnych wyjaśnień.

Dane o sposobie korzystania z Witryny, zebrane za pośrednictwem plików cookies przez cały okres kiedy jesteś aktywnym użtkownikiem Witryny oraz później przez okres 5 lat licząc od czasu kiedy przestałeś odwiedzać Witrynę, czyli zaprzestałeś korzystać z usług oraz nie dokonywałeś zakupów w naszm sklepie.

Firmy kurierskie / transportowe / przewozowe / pocztowe
W celu realizacji umowy Sklep Internetowy może udostępniać zebrane dane wyłącznie do następujących podmiotów: firmy kurierskie (UPS, DPD, DHL, FedEx). W takich przypadkach ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum. W przypadku, gdy Użytkownik chce cofnąć wyrażoną w tym zakresie zgodę, prosimy o przesłanie takiej informacji na adres poczta@biuronet.com. Ponadto, podane informacje mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Inne strony internetowe
W ramach Witryny mogą pojawiać się okresowo linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Witryny i nie są w żaden sposób nadzorowane przez sklep internetowy. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności, z którymi zalecamy się zapoznać. Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za zasady postępowania z danymi w ramach tych stron.

Korzystając z Witryny, w zależności od tego jaką aktywność prowadzisz, moższe zostać poproszony o zgodę na:
- wykorzystywanie plików cookies
- przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z zasadami prawa i powyższymi, opisanymi na tej stronie
- otrzymywanie newslettera w postacie wiadomość elektronicznych zawierających informacje handlowe

Ponadto możesz zostać poproszony o potwierdzenie czy zapoznałeś się z Regulaminem Sklepu i opisaną na tej stronie Polityką Prywatności.

Każdy użytkownik ma możliwość podglądu i edycji danych, w każdym czasie, w ramach Witryny, po zalogowaniu się z użyciem adresu e-mail oraz hasła. Każdemu przysługuje prawo do żądania informacji o treści przechowywanych danych na jego temat, jak również prawo do żądania zmiany, zablokowania lub całkowitego usunięcia danych, a także prawo do sprostowania błędów, uzupełnienia lub uaktualnienia danych. Możliwe jest również wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych. Prosimy w tym celu o kontakt ze Sklepem Internetowym pod adresem: poczta@biuronet.com. Ponadto, możesz zażądać przeniesienia Twoich danych zapisanych w naszej bazie w postaci elektronicznej do innego Administratora, np. Twojej istorii zakupów.